CDI

Stagiaire – Attaché de Direction H/F

Publié il y a 6 jours par Barrière
Deauville, Lower Normandy
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Description du poste

Le Normandy Barrière, Hôtel 5 Etoiles, figure emblématique de Deauville, propose 270 chambres, un Spa unique, un restaurant moderne et chaleureux et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

Nous vous donnons aujourd’hui l’opportunité d’effectuer un stage au sein de notre établissement pour une période de 6 mois à partir de Octobre 2022.

Sous la responsabilité du Directeur des Services Accueil, vous participez aux missions suivantes :

•Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants
•Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour
•Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
•Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
•Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)

Vous travaillez en collaboration avec notre équipe d’Attachés de Direction déjà présente.

Profil

Ecole supérieure en hôtellerie, formation management hôtelier

Compétences requises :
•Bonne pratique des outils informatiques
•Anglais courant
•Première expérience en hôtellerie de luxe souhaitée
•Connaissance d’Opéra serait un plus

Qualités souhaitées :
•Travail en autonomie
•Prise d’initiative
•Réactivité et qualité organisationnelle
•Doté(e) d’un bon esprit relationnel
•Capacité à gérer les priorités
•Sens du service

Critères candidat

Niveau d’études min. requis

Bac + 4/5

Niveau d’expérience min. requis dans la fonction

débutant

Niveau d’expérience min. requis dans l’activité

de 1 à 2 ans

Langues

Anglais (Courant)

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