Alternance Secrétariat (H/F)
Description du poste
Notre société est spécialisée dans les domaines de la climatisation, du chauffage, de la VMC, de la pompe à chaleur et de la plomberie.
Nous intervenons auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels, en assurant des prestations de qualité et un suivi rigoureux de nos interventions.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e secrétaire en alternance pour renforcer notre équipe administrative.
Encadré/e par la responsable administrative, vous participerez activement à la gestion quotidienne de l’entreprise :
* Gestion des appels entrants et sortants
* Prise de rendez-vous clients
* Planification des interventions des techniciens
* Création et mise à jour des fiches clients
* Traitement et suivi des bons d’intervention
* Édition des petits devis de pièces et de réparation
* Traitement des commandes
* Gestion de deux boîtes mails (une personnelle et une boîte principale)
* Écoute et traitement des messages vocaux
* Relation quotidienne avec les techniciens
* Transmission et remontée des informations auprès de la responsable
Profil recherché :
– Vous préparez un diplôme dans le domaine du secrétariat
– Vous êtes rigoureux/se, organisé/e et méthodique
– Vous avez un bon sens de l’écoute et de la communication
– Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (ordinateur, messagerie, planning)
– Vous appréciez le travail en équipe et le contact client
Conditions :
Contrat d’Apprentissage (alternance)
Durée du travail : 35 heures par semaine
Lieu : en entreprise
Rémunération : selon la grille légale de l’apprentissage
Type d’emploi : Alternance
Lieu du poste : En présentiel
