ASSISTANT DES SERVICES (H/F)
Description du poste
MISSIONS ET SPECIFICITES:
– Assurer l’accueil physique et téléphonique au sein de l’établissement ;
– Assurer un soutien au secrétariat de direction et aux trois services de l’équipe.
– Poste disponible immédiatement ;
– Poste en présentiel – non télétravaillable ;
– Poste à temps plein – 7h00 par jour du lundi au vendredi, soit 35h00 par semaine
ACTIVITES PRINCIPALES:
– Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les communications téléphoniques et les courriers selon les procédures de la Caisse ;
– Assurer la réception du courrier entrant, la mise sous pli et l’affranchissement des courriers sortants, la transmission des courriers sortants au facteur ;
– Apporter un appui technique à l’équipe, plus particulièrement au Secrétariat de direction, ainsi qu’aux services en charge des Prestations et de l’Action sociale, et à celui en charge de la Prévention des risques professionnels en agriculture. Exemples de tâches à accomplir :
préparation des contrôles médicaux, organisation du planning des consultations, saisie des honoraires du médecin conseil ;
divers saisies sur les logiciels « métiers » en vigueur au sein des services de la Caisse ;
suivi des aides financières accordées par la Caisse (subventions) ;
préparation des réunions de commission (aménagement de la salle de réunion, constitution de dossiers, transmission de documents, prise de notes et rédaction de comptes-rendus) ;
travaux de classement et d’archivage.
COMPETENCES ATTENDUES:
– Présenter une image positive de la Caisse en toutes circonstances ;
– Maîtriser l’accueil physique et téléphonique et l’orientation des publics ;
– Communiquer aisément et précisément en public et au téléphone ;
– Savoir utiliser les fonctionnalités du standard téléphonique ;
– Maîtriser l’informatique et les logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Outlook) ;
– Maîtriser l’orthographe, la grammaire et la rédaction de notes.
– Capacité d’écoute ;
– Courtoisie, patience et discrétion ;
– Méthode et organisation dans le relevé des demandes et des appels ;
– Précision et fiabilité dans le transfert des demandes et des appels ;
– Bon relationnel avec l’équipe ;
– Respect du secret professionnel et de la confidentialité des données traitées ;
– Une 1e expérience dans le domaine médico-social serait un plus.
– Intérêt pour le monde rural et pour l’agriculture.
VOUS PORTEZ UN INTERET CERTAIN AU MONDE RURAL ET A L’AGRICULTURE
AVANTAGES LIES AU POSTE:
Complémentaire santé – prise en charge de la part individuelle à 100 % par l’employeur ; Plan Epargne Entreprise ; prime semestrielle
REMUNERATION:
Selon dispositions de la Convention Collective du Travail en vigueur au sein des organisations de protection sociale agricole (MSA – CAAA)
