CDI

Assistant.e Front-Office (H/F)

Publié il y a 2 semaines par MAN
58220 DONZY
Clôture des candidatures : 30 juillet 2024
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Description du poste

À propos de notre société : Le magasin informatique Donzytech est un lieu incontournable pour les passionnés de technologie, offrant une large gamme de produits et de services de pointe. En tant qu’Assistant Front Office, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d’un excellent service client et assurerez le bon fonctionnement du front office.
Responsabilités :
1. Service Client :
– Accueillir et assister les clients avec amabilité et professionnalisme.
– Fournir des informations sur les produits, les services et les promotions.
– Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement.
2. Opérations de Caisse :
– Traiter avec précision les transactions de vente à l’aide du système de point de vente (POS).
– Manipuler l’argent liquide et les paiements électroniques en toute sécurité.
– Tenir des registres précis des transactions quotidiennes.
3. Communication Téléphonique et par Courriel :
– Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes des clients.
– Gérer la correspondance par courrier électronique de manière professionnelle et rapide.
– Orienter les demandes vers les départements appropriés au besoin.
4. Prise de Rendez-vous :
– Coordonner les rendez-vous pour les services techniques ou les consultations.
– Gérer le système de planification de manière efficace pour optimiser l’utilisation du temps.
5. Entretien de l’Espace Front Office :
– Assurer la propreté, l’organisation et la présentation de l’espace front office.
– Gérer et réapprovisionner les brochures d’information et le matériel promotionnel.
6. Collaboration avec les Équipes de Vente et Techniques :
– Communiquer efficacement avec les équipes de vente et techniques.
– Transmettre les commentaires des clients et les informations pertinentes aux départements appropriés.
7. Tâches Administratives :
– Assister avec des tâches administratives de base, y compris le classement et la saisie de données.
– Gérer l’inventaire des fournitures de bureau et passer des commandes au besoin.

Avantages :
– Salaire compétitif
– Réductions pour les employés sur les produits technologiques
– Opportunités de développement professionnel
– Environnement de travail convivial et collaboratif
– Poste à mi-temps avec possibilité des heures supplémentaires

Horaire et environnement :
– Mardi à Samedi – 9h30 à 12h00
– Poste présentiel

Expérience demandée

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Clôture des candidatures : 30 juillet 2024
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