Assistant qualité domaine de la santé (H/F)

Rattaché(e) à la Responsable Qualité et Gestion des Risques des établissements, vos missions seront :

GESTION DOCUMENTAIRE en collaboration avec la Responsable Qualité :
– Participer à la gestion des bases documentaires (diffusions et mises à jour)
– Apporter un soutien méthodologique pour la formalisation des documents composant les bases documentaires
– Assister dans la saisie et la réalisation de document divers (échéanciers, rapports d’activité, bilans, comptes rendus, notes de service,.).

INDICATEURS QUALITE en collaboration avec la Responsable Qualité :
– Participer à la saisie des différents questionnaires de satisfaction
– Participer au recueil et la préparation des fichiers e-satis
– Assurer un soutien dans la centralisation de l’ensemble des indicateurs définis, nécessaires aux instances
– Assurer la planification des instances

EPP en collaboration avec la Responsable Qualité :
– Participer à la planification, à la création des supports permettant la réalisation des EPP et leurs saisies
– Assister à la réalisation de différentes évaluations ou audits internes
– Être support lors des visites de certification HAS
– Participer à la mise à jour des PAQSS

COMMUNICATION / SENSIBILISATION en collaboration avec la Responsable Qualité :
– Participer à l’organisation des animations et actions de communication qualité gestion des risques (affichage, semaine sécurité patient.)
– Participer au déploiement de la culture qualité et sécurité des soins

Compétences requises :

Savoir-faire :
– Excellente maîtrise de l’outil informatique
– Capacités rédactionnelles et de synthèse
– Formé à la pratique de l’audit interne

Savoir-être:
– Réactivité, motivation et sérieux
– Respect de la confidentialité
– Capacités d’adaptation et au travail en équipe

– Comportement adapté dans ses relations avec :
o Les patients
o Les équipes
o La hiérarchie