CDI

Assistant(e) medico-administrative

Publié il y a 5 jours par Centre hospitalier
Saint-Quentin, Hauts-de-France
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Description du poste

:
– Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
– Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité
– Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et évènements…)
– Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens …)
– Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
– Prise de note, frappe et mise en forme des documents
– Saisie des données liées à l’activité médicale (codage)
– Tenue à jour du dossier patient
– Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
– Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
– Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
– Saisie, misse à jour et/ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, dans son domaine d’activité

Savoir-faire :
– Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
– Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
– Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
– Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
– Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
– Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
– Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
– S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face ou par téléphone
– Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
– Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
– Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
– Respecter la discrétion professionnelle
– Respecter la tenue vestimentaire (blouse fermée)
– Respecter les chartes institutionnelles

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