Chargé/chargée de gestion PME/PMI, clientèle et administrative (H/F)
Description du poste
L’Atelier Remuménage est un acteur de l économie sociale et solidaire, composé d’une association chantier d’insertion et d’une entreprise d insertion. Elle est présente depuis plus de 18 ans sur le territoire de la Gironde. Elle propose des activités socialement innovantes pour les particuliers et les professionnels telles que le service de déménagement à vélo ou en camion, la collecte environnement, la livraison durable à mobilité douce, collecte et vente de cartons.
DEFINITION DE L’EMPLOI ET NATURE DE L’ACTIVITE
Dans le cadre de notre développement, au sein du service composé de trois collaboratrices-eurs, nous recrutons un (e) chargé(e) de gestion PME/PMI, clientèle et administrative.
Le (la) chargé(e) de gestion clientèle et administrative, assiste la direction afin d’optimiser les activités de L’Atelier Remuménage.
VOS MISSIONS
1. Accueil et gestion administrative
– Assurer l’accueil clientèle : physique et téléphonique.
– Gestion des clients :
– Traitement des courriels.
– Réalisation des devis
– Etablissement et organisation du planning de commandes.
– Planification des visites.
– Lien avec les équipes techniques.
– Relance clients et prospects.
– Effectuer des tâches de secrétariat
2. Assurer la gestion des comptes clients :
– Effectuer la saisie et la facturation des clients
– Assurer le suivi des règlements des clients.
– Traiter les encaissements et les échéanciers de paiements.
– Suivi et relance du recouvrement.
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES POUR LE POSTE
– Bac + 2 minimum (de préférence assistanat de direction, gestion PME/ PMI, office manager)
– Expérience confirmée de 2 à 5 ans minimum.
– Discrétion et confidentialité.
– Maitrise des outils informatiques (Pack office).
– Capacités d’analyse, de rigueur et avoir le sens de l’organisation
– Réactivité et polyvalence
– Aisance relationnelle, disponibilité et adaptabilité
– Autonomie, dynamisme, convivialité
– Travail en équipe.
– Esprit ouvert sur sa mission et sur l’évolution de la structure
