Chargé(e) d’accueil en RESTAURATION RAPIDE (Profil Commercial) (H (H/F)
Description du poste
À propos de nous
Rejoignez McDonald’s, c’est intégrer une équipe dynamique et engagée, au service de la satisfaction de nos clients. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client unique, dans le respect de la culture et des valeurs de notre enseigne.
Votre mission
En tant que Chargé(e) d’Accueil, vous aurez les missions suivante :
– Accueillir et accompagner nos clients
– Guider et conseiller les clients sur nos services
– S’assurer du confort et de la propreté du restaurant
– Organiser et animer des événements
– Assister les clients dans l’utilisation des bornes
– Gérer les réclamations et transmettre les comptes-rendus
– Collaborer et assistez l’équipe d’équipiers polyvalents
– Gérer les réclamations et transmettre les comptes-rendus
– Servir les clients en salle
– Gérer toutes la partie sondage/enquête de satisfaction
Votre profil
– Vous aimez le contact client et avez un excellent relationnel.
– Vous êtes proactif et aimez mettre en œuvre votre créativité
– Vous avez un tempérament commercial et une bonne élocution orale
– Idéalement, vous maîtrisé l’anglais
