Opérateur / Opératrice de soins non programmés H/F
Description du poste
SAMU-SAS 44 , Service d’Accès aux Soins (SAS 44) recherche un /une Opérateur / Opératrice de soins non programmés H/F
Missions :
L’OSNP a pour mission d’assister les médecins régulateurs du Service d’Accès aux Soins (SAS), en sollicitant le médecin traitant, ou à défaut de trouver le professionnel de santé et la structure de santé adaptée à la décision médicale.
L’OSNP recherche l’effection médicale de proximité dans les délais demandés par les médecins régulateurs sur les outils numériques et téléphoniques mis à votre disposition.
Activités :
Au sein du SAMU-SAS 44, en étroite collaboration avec les médecins régulateurs, les missions confiées seront les suivantes :
– Prendre en charge les appels téléphoniques après régulation médicale des soins non programmés ;
– Mettre en oeuvre les décisions de soins (visite à domicile, consultation.) des régulateurs en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient selon les procédures en vigueur ;
– S’assurer de la clôture du dossier et du bilan de l’effecteur.
Compétences requises :
Savoirs :
– Connaissances des organisations hospitalières et extrahospitalières ;
– Maitrise de la géographie et de l’organisation du secteur sanitaire ; – Connaissance des réseaux d’effections au travers des communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) et de la plateforme SAS.
Capacités :
– Adaptabilité (rythme de travail) ;
– Adaptation à l’urgence (gestion des flux d’appels) ;
– Ecoute et sens de l’observation ;
– Esprit d’équipe ;
– Rigueur et ponctualité ;
– Capacité organisationnelle ;
– Capacités relationnelles ;
– Savoir rendre compte.
Amplitude de travail : du lundi au dimanche de 7h30 à minuit
Prise de poste : dès que possible
