SECRETAIRE APRES VENTE (H/F)
Description du poste
Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Au sein du service après-vente de la concession et sous la responsabilité du responsable de l’atelier, vous serez notamment en charge de :
– Accueillir et conseiller les clients au sein du service après-vente
– Organiser et planifier les interventions
– Commander et assurer le suivi des commandes PR
– Réaliser des ventes additionnelles aux clients
– Traiter des dossiers de garantie
Votre profil :
D’un naturel communiquant et réactif, votre passion pour l’automobile et votre expérience dans ce domaine seront pour nous des qualités essentielles pour ce poste
– Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;
– Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;
– Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;
– Maitrise des outils informatiques ;
– Excellente présentation
– Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion
Si vous êtes passionné(e) par l’automobile, que vous avez l’énergie et l’envie de relever des défis au quotidien, ce poste est fait pour vous !
