Secrétaire médical Assistant CPS Cayenne F/H/X

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Le/la secrétaire médical(e) contribue au bon déroulement du parcours patient en assurant la gestion des informations médico-administratives et en garantissant la coordination avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.

ACCUEIL DU PATIENT
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients ;
– Procéder à l’enregistrement des patients sur le(s) logiciel(s) métier ;
– Réaliser la prise de RDV, physique ou téléphonique, et participer à la gestion du planning des activités, en lien
avec les professionnel.les de santé ;
– Informer et orienter les patients et leur famille.
GESTION ADMINISTRATIVE DU DOSSIER PATIENT
– Créer, alimenter et mettre à jour le dossier patient sur le(s) logiciel(s) métier avec les informations
médico-administratives et les documents recueillis auprès des patients ;
– Réceptionner, scanner et classer les documents au sein du dossier patient ;
– Rédiger et éditer les courriers et documents nécessaires au suivi administratif du patient, en lien avec les
professionnel.les de santé ;
– Vérifier à chaque passage les droits des patients (AMO, AMC…) et les informer de leur situation ; – Classer et
archiver les dossiers des patients selon la réglementation en vigueur et les procédures de service.

SUIVI DE LA FACTURATION ET DES ENCAISSEMENTS
– Facturer et encaisser les actes réalisés par les professionnel.les de santé ;
– Effectuer le suivi des paiements et relancer les créanciers (AMO, AMC et patient.es) en cas d’impayés ; – Tenir,
vérifier et clôturer la caisse accueil du centre ;
– Participer à la gestion du tiers-payant : télétransmission, envoi et retour via le système Noémie, traitement des
rejets AMO/AMC ;
– Assurer le lien avec les organismes sociaux et les mutuelles des patient.es.

PARTICIPATION AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE
– Réceptionner, trier et répartir le courrier ;
– Recenser les problématiques liées à l’entretien et à la gestion des locaux et des véhicules, en lien avec le
médecin référent et les ouvriers des moyens généraux ;
– Commander les fournitures et consommables nécessaires au bon fonctionnement du service ;

– Editer les documents relatifs à l’activité et au service ;
– Vérifier les factures avant transmission au service comptabilité

COORDINATION ET INTÉGRATION
– Participer aux réunions de service et des secrétaires avec la direction ;
– Assurer le lien entre le patient, sa famille, les professionnel.les de la
structure et les différents intervenants externes ;
– Suivre le planning des activités et des EVP, en lien avec le médecin
référent et le service RH.

Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et doté-e d’un excellent sens de l’accueil. Vous maîtrisez la gestion administrative des dossiers patients, la prise de rendez-vous et le suivi de la facturation. À l’aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et veillez à offrir un accompagnement de qualité dans le respect de la confidentialité.