CDI

Secrétaire médical / médicale en centre d’appel (H/F)

Publié il y a 4 jours par GESVAL SARL
94470 BOISSY ST LEGER
Clôture des candidatures : 1 mai 2024
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

Le poste est en présentiel en centre d’appel, vous gérez les appels de patients pour prise de rendez-vous et le reporting aux médecins et gestion des urgences médicales. Vous êtes formé.e pour savoir réorienter le patient vers le service adapté.

Pas de télétravail.

Vos missions :

En véritable professionnel(le) de la relation téléphonique (appels entrants principalement) vous prenez en charge les dossiers des médecins en veillant à la bonne exécution des instructions et accompagnez les patients pour la mise en relation, gestion de situations difficiles.

Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leur planning grâce à un outil de gestion informatisé, (Doctolib)
Vous savez gérer les urgences,
Vous aidez la superviseuse,
Vous respectez les instructions,
Vous travaillez sur un planning en roulement (LUNDI-VENDREDI 8H-20H SAMEDI 8H-12H)

Vos savoirs-faire :
Vous avez une bonne vitesse de frappe sur clavier informatique et une maitrise de l’orthographe.

Vos savoir-être :
Travail en équipe, gestion du stress et sens de la communications sont des qualités que vous possédez.

Votre expérience :
Vous avez une première expérience dans le secrétariat (médical idéalement) et en centre d’appels.

Vos avantages :
Primes mensuelles, prise en charge transports à 50%, mutuelle d’entreprise.

Expérience demandée

1 an
Il y a 4 jours
Clôture des candidatures : 1 mai 2024
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement