Un agent d’accueil et secrétariat (h/f) à la Direction territoriale d’action sociale du Pays de Cornouaille – Service d’action sociale de Quimper bretagne occidentale – Pays fouesnantais

Un agent d’accueil et secrétariat (h/f) à la Direction territoriale d’action sociale du Pays de Cornouaille – Service d’action sociale de Quimper bretagne occidentale – Pays fouesnantais

Administrative – Emploi titulaire – C

Offre déposée le 22 février 2023

Lieu : Quimper

Date limite de candidature : 22 mars 2023

Département de 900 000 habitants, avec une nature préservée, une économie diversifiée, une culture riche et des établissements scolaires d’excellence, le Finistère est le Département où tout peut (re) commencer pour vous !

La Direction territoriale d’action sociale du Pays de Cornouaille recrute par mutation, détachement, inscription sur Liste d’aptitude, par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap ou recrutement direct

1 agent d’accueil et de secrétariat
Cadre d’emploi des adjoints administratifs

pour l’Unité accueil accès aux droits – Service d’action sociale de Quimper Bretagne occidentale – Pays Fouesnantais

Regroupant 260 professionnels, la Direction territoriale d’action sociale (DTAS) du Pays de Cornouaille décline ses missions au plus près des usagers par le biais de ses 10 services et équipes, intervenant à partir de ses 5 centres départementaux d’action sociale (CDAS), de leurs antennes et de lieux de permanences.
Les principales missions de la DTAS du Pays de Cornouaille sont les suivantes : l’accueil et l’orientation des personnes, la prévention pour l’enfant et sa famille, la protection de l’enfance, l’insertion et la lutte contre la pauvreté et les exclusions, la prestation APA à domicile.

Au sein du service d’action sociale Quimper Bretagne Occidentale – Pays Fouesnantais ou d’une équipe d’action sociale de proximité l’agent d’accueil et de secrétariat est placé sous l’autorité du responsable d’unité accueil-accès aux droits ou de l’assistant du responsable d’équipe. Il assure :
­ principalement une mission d’accueil téléphonique et physique,
­ secondairement une mission d’assistance administrative.

Le poste d’agent d’accueil, porte d’entrée du centre départemental d’action sociale revêt une importance particulière pour l’usager et l’équipe. La DTAS du Pays de Cornouaille recherche donc un candidat motivé ayant une appétence et une expérience en accueil social.

Vous devrez donc être en capacité de :

• comprendre et de vous faire comprendre des personnes,
• savoir répondre aux questions relevant de votre compétence et d’orienter les autres questions vers le bon interlocuteur
• trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté
• prendre du recul face aux situations rencontrées.

Etre organisé et savoir travailler en équipe sont des compétences attendues sur ce poste.
Par ailleurs, vous maîtriserez les logiciels de bureautique (word, excel, outlook)