Agent d’accueil dans l’automobile (H/F)
Description du poste
Missions :
– Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée
– Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’informations.
– Assister les clients dans la prise de rendez-vous pour les services de carrosserie
– Assurer un suivi administratif (, enregistrement des dossiers clients, etc.).
– Participer à la gestion et à la mise en valeur de l’espace d’accueil.
– Gestion des plannings et suivi des véhicules de courtoisie
Profil recherché :
– Expérience préalable en accueil ou service client dans le secteur automobile (Concession, location véhicules…).
– Excellent sens de la communication et présentation irréprochable.
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion).
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.
– Dynamisme, rigueur et sens du service client.
