Agent d’accueil (H/F)

Descriptif :
La Société Philanthropique fondée en 1780, Association reconnue d’utilité publique depuis 1815, exerçant dans l’action sociale, médico-sociale et sanitaire (42 éts et services, 1700 salarié.es, budget 75 millions d’-).
Dans le cadre d’extensions d’activités et d’une évolution en plateforme de services, l’Association recrute pour son établissement de Drancy(93) accompagnant des jeunes de 06-20ans en situation d’handicap (déficience intellectuelle, TSA, troubles psychiques)

Mission :

Assurer la fonction de la Plateforme

– Accueillir, informer et orienter les visiteurs
– Gérer les appels téléphoniques et les messages
– Gérer la boite mail générique de la Plateforme
– Gérer les entrées et sorties
– Réceptionner les livraisons
– Réceptionner et envoyer les courriers
– Tâches administratives (rédaction courrier, tableaux Excel)
– Affichage
– Tenir le cahier d’appel des usagers

S’inscrire dans la vie institutionnelle

– Echanger avec les autres professionnels des informations et rendre compte de ses actions et de sa pratique à sa hiérarchie
– Tenir à jour des tableaux de suivis et garde des traces de toutes les actions engagées
– Participer aux réunions d’équipe et réunions institutionnelles
– S’impliquer dans les dynamiques institutionnelles et associatives, participer aux groupes de travail
– Assurer une veille sociale et juridique, s’informer et se forme pour faire évoluer ses connaissances et assurer un tutorat pour la formation des futurs professionnels