Agent d’accueil polyvalent H/F (H/F)
Description du poste
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un(e) Agent(e) d’accueil polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de Beaumont.
– Lieu : Bureau
– Rémunération : 1917.60€
– Avantages sociaux : carte ticket restaurant, carte Dynabuy, Mutuelle…
Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions principales :
– Accueillir les personnes : clients, fournisseurs, visiteurs, etc.,
– Identifier leur demande, les orienter, les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé,
– Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein de l’espace d’accueil et des locaux,
– Renseigner la clientèle sur les articles funéraires : plaques, bronzes, fleurs naturelles ou artificielles, cartes de remerciements, etc.,
– Procéder à la vente, à son encaissement et enregistrement.
– Accueillir la clientèle sur la surface d’exposition, en adoptant en permanence un comportement aimable et poli envers les familles et la clientèle en général,
– Communiquer efficacement avec la famille en s’adaptant à chaque type d’attitudes et/ou de comportements rencontrés,
– Réceptionner et stocker les articles et les fournitures funéraires notamment, fleurs, plaques funéraires etc…
– Trier et stocker les produits,
– Présenter et mettre en rayon les articles et fournitures funéraires dans le magasin,
– Manutentionner les cartons d’articles et de fournitures funéraires (plaques funéraires, fleurs…) de la réserve au magasin et vice-versa,
– Vérifier les articles et fournitures funéraires et leur conditionnement,
– Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques, en assurer le filtrage et la transmission,
– Traiter, exploiter et suivre la totalité des informations de l’entreprise (correspondance courante, affaires spécifiques.),
– Pointer, saisir, classer ou archiver les documents reçus (information courante) et diverses pièces administratives traitées ou à traiter,
– Saisir et présenter des notes et des documents généralement à caractère confidentiel,
– Réaliser toutes tâches relatives aux travaux de secrétariat à proprement parler.
– Rédiger des correspondances à partir de consignes orales ou écrites
* Cette liste est non exhaustive
Profil recherché :
– Niveau CAP/BEP, complété par une formation obligatoire dans le secteur du funéraire. ;
– Première expérience dans le secteur du funéraire est un plus
– Prendre des initiatives et être force de proposition
– Connaissances : produits et services funéraires
– Gestion administrative
– Faire preuve d’autonomie .
Toutes les candidatures ont un potentiel unique !
Alors si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l’humain est au cœur de chaque démarche et participer à notre engagement en faveur de l’égalité des chances et d’inclusion des personnes en situations de handicap rejoignez-nous.
