Assistant technique et administratif(ve) (H/F)
Description du poste
Socit d’exploitation d’installations thermiques et climatiques
Effectif Socit : 750 personnes – Dpt Industrie et Tlsystmes : 90 personnes
CA Socit : 195 M? – Dpt Industrie et Tlsystmes: En dveloppement constant
Secteur Exploitation, maintenance et modernisation d’installations thermiques et lectriques.
Produits/Services Contrats de gestion de l’nergie, de la maintenance et de la garantie des quipements, travaux d’installation et de rnovation, maintenance multitechnique
Vos futures missions au sein de CRAM
– Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
– En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l’action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC – CRM
– Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
– Renseigner les outils de suivi d’activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
– Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
– Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
– Organiser les rendez-vous pour les responsables
– Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l’archivage
– Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
– Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
– Identifier et transmet les appels d’offre à l’aide notamment des logiciels mis à disposition
– Préparer les dossiers administratifs et de remise d’offres pour les appels d’offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
– Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
– Assurer le suivi administratif du dossier commercial
– Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
– Saisir les devis à l’aide du logiciel ONAYA
– Renseigner la GRC -CRM
– Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
– Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
– Créer des ITV sur demande
