Hôte/ Hôtesse d’accueil polyvalente (H/F)
Description du poste
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire:
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit "Commerçants autrement"
Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
Gestion de la presse, de la location U, réclamations clients.
Gestion administratif : classement, gestion d’un back-office informatique, création d’affiches …
Encaissement des achats.(caisse).
Bonne maitrise des outils informatique.
Drive.
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble :
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !
Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes.
Toujours souriant/e, votre bonne humeur qui fait toute la différence
Polyvalent/e, vous gérez plusieurs tâches simultanément
Dynamique, vous avez le sens du commerce et l’esprit d’équipe
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
