Secrétaire administrative (H/F)
Description du poste
AUTO REPAR, entreprise spécialisée dans le remorquage et la réparation automobile, recrute une personne capable de gérer en autonomie (en amont d’une formation interne) notre service administratif. ( Accueil physique et téléphonique, facturation dépannages, locations, et du service atelier; enregistrement des cessions de véhicules).
Vous maitrisez l’anglais alors ceci est un plus.
Souriant(e), Accueillant(e) et organisé(é) sont nos 3 prérequis pour ce poste !
Votre mission en détail ci dessous :
– Accueil physique et téléphonique : Renseigner, prendre les RDV clients, être accueillant et souriant.
– Rédiger des devis et factures ( via logiciels intuitifs)
– Gestion des règlements et relance clients,
– Gérer les dossiers de location de véhicules
– Etre capable de gérer des situations de stress, et d’incompréhensions des clients; notamment lors de mises en fourrière
– Avoir un discours clair et adapté aux situations de chacun
– Comprendre que la priorité reste le dépannage
– Avoir un esprit d’équipe et faciliter l’organisation des dépanneurs et de l’atelier
Vous travaillez du Lundi au Vendredi 39h par semaine: 8h30- 12h et 13h30 18h
