Agent d’accueil H/F temps partiel

– Assurer l’accueil des visiteurs, résidents et familles (accueil téléphonique, écrite, visites …) et contrôler les entrées/ sorties

– Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner son interlocuteur ou l’orienter vers les services internes ou externes adéquats,

– Renseigner sur la structure et les conditions d’admission,

– Etre à l’écoute des demandes exprimées par le résident (administratif, aide à la personne, prise de rendez-vous, écoute…) et orienter si besoin vers le bon interlocuteur,

– Participer à la facturation mensuelle

– Recueillir les informations concernant les absences des résidents et les transmettre aux équipes.

Ø Administratif :

– Assurer en coordination avec le Directeur l’ensemble des tâches administratives de l’établissement (secrétariat, courrier, agenda, etc.),

– Veiller à la distribution et l’envoi du courrier et réceptionner le courrier et les colis livrés,

Ø Organisation interne :

– Veiller au bon fonctionnement du matériel

– Participer à la continuité de l’information au sein de l’équipe,

– Participer à la démarche qualité entreprise dans l’établissement et appliquer les protocoles

Ø Gestion des admissions et lien avec les résidents et leur famille :

– Coordonner l’ensemble des documents et informations remis aux intervenants extérieurs et aux résidents,

– Assurer le suivi des accueils temporaires et des réservations.

Profil :

– Vous disposez d’excellentes capacités relationnelles,

– Vous êtes autonome et organisé(e)

– Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Outlook et Excel)

– Vous faites preuve de discrétion et de fiabilité

– Vous souhaitez vous investir dans un environnement enrichissant, bienveillant, dynamique et porteur de projets au sein d’une équipe pluridisciplinaire
semaine 1 (travaille le jeudi-vendredi)
Semaine 2 (travaille le vendredi-samedi)