Assistant de direction – Téléconseiller (H/F)

En qualité d’Assistant (H/F) de direction, vous aurez les missions suivantes :
– Gérer l’administration du personnel (Contrôle des badgeages, rédaction des contrats de travail, gestion du SIRH/visites médicales) et renseigner les collaborateurs sur les divers aspects RH.
– Rédiger et transmettre les courriers et supports de communication aux collaborateurs et clients.
– Gérer les rendez-vous clients pour le directeur de l’établissement.
– Gérer les créations clients dans le cadre des successions.
– Organiser et participer aux divers évènements clients.
– Gérer l’organisation des réunions de travail (plateaux repas, réservations de salles).
– Assurer les commandes de fournitures pour l’établissement.
– Effectuer le suivi comptable de l’établissement, en lien avec la direction comptable du Siège Social.

En qualité de téléconseiller (H/F) :
– Contacter les clients durant les plages horaires définies.
– Répondre et orienter les appels vers le bon interlocuteur.
– Déterminer les besoins des clients et les renseigner (stock produit, détail d’approvisionnement, prix, .).
– Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client.
-Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier.

Profil
– Formation de niveau BAC professionnel à BAC +2 dans le domaine du secrétariat
– Une première expérience dans la gestion administrative
– Bon relationnel, aisance d’expression à l’écrit, l’oral, au téléphone
– Organisation
– Vous appréciez la polyvalence