Chargé(e) d’accueil CDI SAUMUR (H/F)

Chargé(e) d’Accueil – SAUMUR – CDD – temps partiel (28 heures semaines)

Rejoindre l’UDAF 49, c’est intégrer une structure de 240 professionnels investis pour proposer un accompagnement de qualité auprès d’un public fragilisé.
C’est aussi :
– Contribuer à une mission porteuse de sens.
– Partager nos valeurs : respect, solidarité, engagement et intégrité
– Un baromètre Qualité de Vie au Travail au beau fixe.

Nos collaborateurs apprécient particulièrement :
– Les relations entre collègues (esprit d’équipe, entraide et convivialité)
– L’équilibre vie personnelle/vie professionnelle
– Une attention particulière accordée lors de la phase d’intégration
– Une politique de formation dynamique (60 à 75% des salariés formés chaque année, y compris en CDD)

Intégré(e) à l’équipe des chargés d’accueil, concrètement, le poste consiste à :

– Orienter les personnes qui se présentent sur le site. Organiser leur attente.
– Répondre aux communications externes, orienter les interlocuteurs vers les services et destinataires concernés conformément aux procédures en vigueur.
– Savoir transmettre et apprécier la nature, l’importance et l’urgence des messages laissés par les interlocuteurs.
– Fournir tous renseignements d’ordre général, en lien avec les activités proposées par l’UDAF 49.
– Préparer les documents à destination des autres antennes.
– Réceptionner, dater, ventiler le courrier externe arrivant directement sur le site.
– Réceptionner et ventiler les fax et les mails.
– Participer à l’archivage (archivage courant, archivage des dossiers clôturés) selon les consignes d’archivage en cours et l’organisation de l’antenne.
– Gérer les fournitures et les imprimés internes (gestion du stock, commande, rangement).
– Gérer le contenu de la boîte à pharmacie.
– Assurer la gestion des clefs des majeurs à domicile.
– Fournir un appui secrétariat, organisé par le responsable hiérarchique (participation au pré-classement, mise sous pli, scan et indexation, courriers ponctuels, autres travaux administratifs).

Votre profil :

– Diplôme de niveau BAC requis.
– Connaissance du public et des techniques d’accueil et de gestion d’un standard multi-lignes.
– Qualités relationnelles, d’esprit d’équipe, d’accueil et de communication.
– Gestion de l’agressivité et de prise de recul indispensables.
– Permis B indispensable (déplacement exceptionnels à ANGERS et CHOLET avec véhicule de service)
– Etudiants bienvenue

CV + lettre de motivation obligatoire.
Sans nouvelle de notre part dans un délai de 3 semaines, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.