AGENT D’ACCUEIL ET ADMINISTRATIF – H/F (H/F)
Description du poste
Sous l’autorité du responsable, vous aurez en charge les missions suivantes :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidents et des familles
– Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs,
– Réceptionner les familles pour l’instruction et la création du dossier administratif du résident (Etat des lieux, personne de confiance, droit à l’image, livret d ‘accueil, contrat de séjour, règlement de fonctionnement.).
Contribuer à l’accompagnement des résidents et assurer la gestion de leurs dossiers
– Créer le dossier administratif d’entrée et entrer les renseignements et documents nécessaires dans le logiciel de soin.
– Assurer les prises de rendez-vous avec les intervenants extérieurs pour le compte des résidents (coiffeur, pédicure.).
– Faire lien avec les proches pour les demandes du quotidien (produits toilettes, besoins vestimentaires.).
– Assurer les suivis des mouvements dans les logiciels informatiques utilisés.
– Assurer la gestion administrative des fins de séjour.
Suivi de l’activité
– Renseigner les tableaux de suivi de l’activité (tableaux internes et externes.)
Secrétariat
– Gestion du courrier postal
– Secrétariat divers : frappe de courriers, numérisation de documents.
