Assistant commercial et développement des ventes (H/F)

1. Vente, Conseil & Relation Client
– Conseil client : recommandations personnalisées selon besoins, goûts, budgets.
– Argumentaire produits : vins, champagnes, spiritueux, produits régionaux.
– Vente directe en agence et par téléphone.
– Propositions commerciales pour particuliers, sociétés, mairies.
– Gestion des réclamations et retours de livraisons.
2. Support Commercial & Développement
– Prise de commandes (téléphone, mail, représentants).
– Saisie / traitement des commandes jusqu’à la livraison.
– Traitement des commandes internet.
– Suivi des affaires : clients, articles, maisons.
– Tableaux de bord : statistiques, comparatifs année/année.
– Relances clients à la demande des fournisseurs.
– Retour d’informations sur les tournées pour les équipes commerciales.
3. Gestion & Développement Export
– Statistiques export, suivi des clients internationaux.
– Envoi des fiches techniques, devis, proforma.
4. Communication & Supports de Vente
– Réseaux sociaux : publications, mise à jour, valorisation de la marque.
– Visuels commerciaux pour les représentants.
– Étiquettes personnalisées.
– Cartes des vins pour les clients.
– Préparation des événements / salons : organisation, logistique, supports.
5. Logistique & Expéditions
– Facturation et contrôle.
– Gestion des stocks : inventaires, sorties mensuelles.
– Approvisionnement marchandises & emballages.
– Expéditions directes clients.
6. Appels d’Offres
– Préparation des dossiers : mémoire technique, formulaires, transmission.
– Figer les prix après attribution.
7. Gestion Administrative
– Standard téléphonique et accueil physique.
– Courrier, fournitures, gestion de l’agence.
– Retour administratif des documents et règlements.