Assistant.e Administratif/ve (H/F)
Description du poste
Recouvrement & suivi des impayés
– Relances clients (téléphone, mail, procédures)
– Suivi des dossiers contentieux (mise en demeure, injonction, huissiers)
– Gestion des relations avec les prestataires juridiques
– Gestion des mails (clients, fournisseurs, litiges)
– Facturation : création, suivi, envoi, résiliations
– Suivi fournisseurs (factures, enregistrement, archivage)
Facturation & relation client
– Création et suivi des dossiers clients et contrats
– Établissement et envoi des factures
– Gestion des avoirs, résiliations et renouvellements
– Dépôt des factures (ex : Chorus Pro)
Support ponctuel
Ressources humaines (administratif)
– Suivi administratif des salariés (arrêts maladie, notes de frais, présence)
– Transmission des documents aux prestataires
– Participation à la gestion administrative RH
Standard
– Gestion des appels entrants
– Orientation et suivi des demandes clients
– Création de tickets SAV
Suivi fournisseurs & administratif
– Collecte et traitement des factures fournisseurs
– Enregistrement, archivage et suivi des paiements
– Mise à jour des tableaux de suivi
Profil
– Expérience en assistanat administratif polyvalent
– Organisé(e), rigoureux(se), autonome
– À l’aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook, ERP)
– Bon relationnel
Atouts
– Expérience en recouvrement et gestion des impayées
– Expérience en facturation / comptabilité
– Connaissance environnement multi-sociétés
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