Assistante de direction/Welcomer-data contrôleur (H/F)
Description du poste
Envie d’un poste polyvalent, au cœur de la relation client et de la data ?
Notre cabinet d’expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs) recrute son/sa futur(e) Welcomer – Data Contrôleur.
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Qui sommes-nous ?
Situé à Bruges (Bordeaux Lac), notre cabinet accompagne plus de 600 clients issus de secteurs variés. Nous plaçons la proximité, la qualité et l’innovation digitale au cœur de nos missions.
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Votre rôle
En tant que Welcomer – Data Contrôleur, vous êtes l’interface entre nos clients et nos équipes. Vous garantissez un accueil de qualité et la fiabilité des données nécessaires au suivi comptable.
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Vos missions principales
1. Accueil & relation client
– Accueil physique et téléphonique des clients
– Animation du site internet et des réseaux sociaux
– Suivi et amélioration de la qualité de service
2. Suivi administratif et organisation
– Gestion des lettres de mission et création des dossiers clients (GED)
– Facturation, relances et prélèvements
– Gestion des rendez-vous des associés, des formations et des fournisseurs
3. Data Contrôleur
– Contrôle et fiabilisation mensuelle des données collectées
– Transmission de données fiables aux collaborateurs et réviseurs
– Participation à la mise en place de la facturation électronique
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Profil recherché
– Formation Bac +2/3 en gestion, assistanat ou administratif
– Excellente communication écrite et orale, sens du service client
– Rigueur, organisation et goût pour le digital
– Une première expérience en cabinet ou dans un environnement de services est un plus
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Pourquoi nous rejoindre ?
– Intégrer un cabinet convivial et en croissance
– Évoluer dans un environnement moderne et digitalisé
– Occuper un poste transversal, au cœur de la relation client et de l’organisation interne
