Secrétaire Automobile / Carrosserie (H/F)
Description du poste
Il faut absolument justifier d’une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (pas de stage ou formation etc…)
Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre atelier CARROSSERIE AZ AUTO, nous recherchons un/une secrétaire automobile (carrosserie) pour assurer la gestion administrative, l’accueil de la clientèle et le suivi des dossiers carrosserie, y compris le service à domicile.
Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les assurances, les experts et l’atelier.
Missions :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion administrative des dossiers véhicules (sinistres, réparations, facturation)
Relations avec les assurances et experts automobiles
Suivi des expertises (prise de rendez-vous, transmission de documents)
Établissement et suivi des devis
Facturation clients et assurances
Suivi des règlements et relances
Organisation et gestion du planning atelier
Service à domicile :
Organisation des enlèvements et restitutions de véhicules
Suivi client avant, pendant et après intervention
Profil recherché :
Expérience souhaitée en secrétariat automobile ou carrosserie
Bonne connaissance du secteur automobile (un plus)
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et sens du service client
Qualités requises :
Sérieux, capacité d’organisation
Bonne communication orale et écrite
Capacité à gérer plusieurs dossiers
Esprit d’équipe
Rémunération selon salaire selon profil et expérience
Poste évolutif
Lieu du poste : En présentiel
